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蛰伏一年多,张训嘉现身讲印企净利率28%背后的秘密

时间:2017-08-29 11:33来源:中国印刷微信 作者:网络 点击:

在8月8日举行的”第二届印刷信息化与智能化高峰论坛”上,台湾健豪CEO张训嘉和与会嘉宾分享了做企业的感悟。在“销声匿迹”一年多后,张训嘉再次走进了大陆印刷圈视线,不免引起很多人的关注,让我们一起听听他怎么说。

 

我认为做企业成功的关键是很多想法需要依托整个团队来共同实现,整个团队包括从IT团队到生产团队到物流团队,大家必须是想法一致的,这样想法才能够落地。在大陆和台湾的观念上有不一样的地方:在台湾讲一句话,下面的完成度可以做到99%;可是在大陆讲一句话,有时候必须要不断沟通才行。在互联网这么发达的今天,很多事情你只能先做了再说。我曾经在五年前的一次演讲中说过一句话:有很多想法大家只是一直去想,但很怕去做

 

最近,有人问我这一两年都在做什么,怎么没有在大陆出现?其实我的绰号就是“打不死的蟑螂”,在哪个地方跌倒我一定会在哪个地方爬起来。因为合版印刷在台湾和在大陆的情况是不一样的,合版只是一个媒介。大陆的市场大,是一个世界市场,在大陆只要做了其中的一环,比如做名片或者做单页你就能够发财。可是想要在台湾这么小的一个地方称王,必须从头做到最后,而不是只做中间某一个阶段、一个环节。在大陆,有些人可能只做一个印前就能做的很好,台湾因为地理原因以及人口数量的限制,不可以这样做,在台湾必须从印前开始做起。

 

因此我们在十五年前开始研发自己的自动排版系统,开始研发自己的ERP,所有东西慢慢开始。一直到了所谓的电子商务时代,当时我们有38个人的IT团队,大家很奇怪培养这么多IT人做什么。在座各位的做法可能是,哪一家ERP不错就去买哪一家的ERP,但这样会有一个问题,就是你买的ERP只能管到你厂内所有的生产流程,实际上每一套ERP应该要为每一种产品量身定做

 

在八年前,大家都在讨论互联网,于是健豪做了一件事,把所有的东西推到网上去卖。我们的净利润可以做到28%左右,在这个过程中,从原来传统印刷、合版印刷到电子商务到数码,中间毛利的环节就是很契合主题的。

 

其实最重要的不是你买了什么机器,就算你买很一般的机器也能赚钱,差距出现在哪个部分?从整个生产流程开始到结束,必须要做到没有人。从审稿到落版,在机器上到生产端,所有东西都必须是自动控制的,连接整个出货流程。自动化这方面如果你没有做好,就算毛利再高,还是会被人工费用耗掉。很多人跟我说他的客服团队有五百乃至一千人,实际上现在互联网时代应该尽量降低客服人数,要用软件的优势去让客户不用打电话上门来,你才会赚到钱。

 

把软件做到客户不需要打电话来就愿意直接买单,这中间你要做的是什么?当然是要让客户放松、高兴,坐在家里拿着手机跟你下一个订单,隔天就能拿到东西。而且这个东西价钱、质量和服务都是最好的,应该想尽办法朝这个方向努力,而不是每天去想自己不断增长的客服数量。

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